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我要如何……

通过更好的协作改善运营?

通过更好的协作改善运营?

在机场,许多运营决策通常会影响利益相关者,因此必须快速制定。即使航班延误等相对简单的情况,通知和协调利益相关者都是没有条理且耗时的过程。这会为机场服务带来不必要中断。

对于运营有序的机场,所有运营利益相关者必须密切合作,有效且高效地进行沟通。通过实时共享信息,利益相关者可以快速制定明智的决策,并为机场的运营效率做出贡献。

SITA 如何提供协助

您知道么?

到 2017 年,89% 的机场将使用商业智能分析机场服务质量数据
(数据来源:2014 年机场 IT 趋势调查)。

我们的应用程序和通信解决方案可以构建真正的协作氛围,为您提供全面的机场运营信息:空侧、陆侧、飞机跑道和空中交通管制。

我们的机场产品组合包括:

  • 机场管理解决方案 (AMS) – 通过功能强大的调度、容量规划和资源管理系统,提高抵达和离港的准时性;管理所有与客流相关的资源 – 登机口、飞机停靠点、行李传送带、登机手续办理台、安检处、行李搬运车等,以及您的移动设备
  • 商业智能 – 收集旅客旅程每一环节的实时数据,提供运营情况的统一视图;帮助您优化规划和日常运营,同时通过准确预测事件、自动发起任务功能,以及用于及时决策制定的实时情报,最大程度减少中断。
  • SITA 航空运输业云服务技术 – 为所有利益相关者之间的有效协作提供敏捷性和灵活性;允许利益相关者根据个人资料,访问航空运输业应用程序和软件
  • 运营消息传递解决方案 – 使所有机场用户和利益相关者通过适用于所有通信类型的直链接选项与数百位业务合作伙伴轻松高效地交换信息和数据,包括任务关键型运营信息
  • 统一通信解决方案 – 为机场利益相关者提供互动,增加使用移动设备的员工数,提高机场的总体响应速度;涵盖所有基础设施,以实现机场生态系统内部的有效通信,以及通过公司电话、联系中心和音频/网络视频与旅客的有效通信
  • 主系统集成 (MSI) – 确保所有系统相集成,共享协作环境所必需的实时信息

SITA 事例与数据

  • SITA 的机场管理解决方案 (AMS) 可提供:加班时间减少 40%,资源利用率提高 25%,临时服务的收入增加 5%
  • SITA 航空运输业云服务技术预连接到 380 个机场、17,000 个航空运输站点和 15,000 架飞机
  • SITA Community Messaging 每年可处理超过 300 亿条营运信息

我们还为其他航空业务提供此服务

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