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通过更好的协作改善运营?

通过更好的协作改善运营?

航空运输业 (ATI) 是一个复杂的生态系统。航空公司必须与机场内外的多个利益相关者进行合作。运营决策总是会影响许多其他人。即使是简单的调整(例如航班延误),通知和协调工作也会非常繁琐、耗时,为乘客带来不必要的损失和麻烦。

为了作出更快更明智的决策并提供更优秀的旅客体验,航空公司必须实时共享信息,并与利益相关者合作。

SITA 如何提供协助

您知道么?

星空联盟是体现业界合作价值的典范:

全世界 28 家航空公司,代表旗下

410,274

名员工,飞往

1,321

 

个国家或地区的

 

193

 

 

 座机场。

 

 

(数据来源:星空联盟成员航空公司

通过我们在数据交流方面的专业知识,以及我们在航空运输业 (ATI) 中所处的核心地位,SITA 不断探索合作潜能。

我们通过以下方式让航空公司可以与其利益相关者更高效地合作:

  • 为所有员工、地面服务提供商、机场和分销商提供信息与资源管理功能
  • 通过可以应对大量旅客或高强度周期性波动的调度工具,实时管理设备和员工
  • 通过强大的移动解决方案,推动乘务人员和地勤人员的运营绩效优化
  • 运用包括任务关键型运营在内的直链接选项,通过运营消息传递解决方案实现合作,高效轻松地进行沟通,交换数据
  • 提供完整的统一通讯解决方案套件,在为航空公司销售团队、前台和呼叫中心代理营造合作氛围的同时,控制电信费用
  • 通过 SITA 航空运输业云技术,提供敏捷性和灵活性,实现所有利益相关者之间真正高效的合作,使其可使用针对其特点自定义的应用程序和软件,从定制 IT 服务中获利
  • 在共享的通用设备上实时访问 IT 应用程序

SITA 事例与数据

  • 2,400 多家航空运输公司使用 SITA 消息传递服务
  • 超过 165 家航空公司在全球使用我们的乘客运营服务,我们的通用系统每年为超过 1 亿名乘客办理登机
  • SITATEX 每年处理超过 8 亿条信息,并连接 20,000 多位用户。

我们还为其他航空业务提供此服务

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