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SITA 将为伊斯坦布尔新机场的航线提供 100% 的起始包裹追踪服务

地点:土耳其伊斯坦布尔
2017 年 10 月 09 日

SITA 技术将实现对全球最大机场之一的航线包裹的步步追踪

伊斯坦布尔新机场的承包商兼运营商 İGA 已指定国际航空电讯集团(SITA)为新机场提供创新行李追踪解决方案,以便这个即将跻身全球最大机场之列的新机场在运营伊始就能让航空公司满足国际航空运输协会(IATA)第 753 号决议有关行李追踪的要求。

伊斯坦布尔新机场将于 2018 年开始运营,届时每年能够承载 9000 万人次的客运量。在四期工程全部完工后,每年的客运量将超过 2 亿人次,每小时需追踪行李超过 75 万件。SITA 行李解决方案能够提供每件行李在机场各环节的信息,即便是在繁冗的环境中,也能大幅降低行李错运的可能性。

SITA 行李解决方案提供的 IT 基础设施使航空公司可在关键节点追踪行李,包括值机、转机和抵达机场。同时,航空公司也能够接收到行李在各环节的最新信息,从而满足 IATA 第 753 号决议要求。

İGA 机场建设首席执行官 Yusuf Akçayoğlu表示:“我们充分意识到,采用尖端技术对新机场的成功运营至关重要,且在未来几十年皆可适用。确保旅客能够从我们提供的全新全球顶级设施中获益也同样重要,SITA 的创新系统能够打造愉悦、轻松的机场旅程。我们对双方合作圆满达成信心十足。” 

İGA 机场建设首席信息官 Ersin İnankul 表示:“在部署全新设施时,我们可以采用技术且有能力采纳创新技术。其中一项必不可少的技术就是行李追踪,能够在 2018 年 6 月这一截止日期前满足第 753 号决议的要求。我们已与 SITA 合作部署实施此项面向航空公司提供的服务,以便在机场运营伊始航空公司就能够满足第 753 号决议的要求。” 

SITA 中东、印度与非洲机场副总裁 Jihad Boueri 表示:“行李领域是利用技术日益提高旅客体验的关键领域。越来越多的航空公司和机场通过提供实时行李状态信息,缓解旅客在等待行李抵达时的焦虑情绪。同时,通过掌握行李所处位置,航空公司能够采取主动措施确保行李准确分配至航班,确保行李与旅客一同抵达目的地。” 

SITA 2017 行李报告显示,随着航空业着重于技术投资,2016 年全球航空公司的行李管理水平再次提升。报告显示,2016 年,每千名旅客的错运行李率为 5.73 件,同比下降 12.25%,为历年来最低水平。

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